Gepr. Objektleiter/in (FA/BIV) - Zert. Objektleiter/in (BIV)

Der bewährte Zertifikatslehrgang inklusive fachpraktischem Modul

NEU: Seit 2015 vermittelt der Abschluss zugleich auch das neue Zertifikat des Bundesinnungsverbands
Zertifizierte/r Objektleiter/in in der Gebäudedienstleistung (BIV)

Zielgruppe:	Beschäftigte in der Gebäudedienstleistung, insbesondere Fach- und Führungskräfte der Gebäudereinigung wie z.B. Reinigungsverantwortliche im Objekt und Mitarbeiter/innen aus der Objektleitung und -betreuung.
Zugangsvoraussetzung:	Grundkenntnisse und Erfahrungen in der Gebäudereinigung, wie sie i.d.R. bei 1-jähriger Betriebspraxis gegeben sind, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Einsatzbereitschaft für Lern- und Nachbereitungszeiten im Selbststudium
Teilnahmebedingungen:	Besondere Teilnahmebedingungen für Lehrgänge mit mehr als 5 Unterrichtstagen (gültig für Lehrgänge ab 1.1.2019)
Infoflyer zum Download	Infoflyer 2022 nebst Anmeldeformular zum Download
Verfügbarkeit: 08.11.2022 (Stuttgart): ausgebucht 20.01.2023 (Köln): frei -> Jetzt online buchen 21.03.2023 (Stuttgart): frei -> Jetzt online buchen 14.04.2023 (Köln): frei -> Jetzt online buchen 25.08.2023 (Köln): frei -> Jetzt online buchen 24.10.2023 (Stuttgart): frei -> Jetzt online buchen
Lehrgangsziel:	Qualifizierung von Objektleiter/inne/n zu fachkompetenten, verantwortungsvoll handelnden Führungskräften, die bereit und in der Lage sind, die Geschäftsleitung wirksam zu unterstützen und das fachliche Image des Unternehmens am Markt zu fördern. Geprüfte Objektleiter/innen (FA) sind die unersetzliche Kraft an der Nahtstelle zwischen dem Kunden und dem Gebäudedienstleister. Der Lehrgang vermittelt Fach-, Sozial-, und Selbstkompetenz, die zur selbstständigen Durchführung der Kunden-, Objekt- und Personalbetreuung sowie von Verwaltungs- und Organisationsaufgaben, insbes. die Vermittlung von Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zur Gewährleistung einer sachgerechten und effizienten Aufgabenerfüllung erforderlich ist. Sicherstellung einer vertragsgemäßen und qualitativ einwandfreien Leistungserbringung im Objekt auf Grundlage der Leistungsbeschreibung unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Möglichkeiten, der Arbeitssicherheit und des Gesundheits- und Umweltschutzes. Schaffung eines zuverlässigen und leistungsfähigen Personalbestandes im Rahmen der Vorgaben. Erhaltung und Ausbau bestehender Aufträge im Hinblick auf Zusatzleistungen und Stärkung des Firmenimages.
Unterrichtsform:	Präsenzveranstaltung über 12 Tage + Prüfung - begrenzte Teilnehmerzahl - Ein Teil des fachlichen Stoffes wird im Lehrgang auch anhand praktischer Übungen vermittelt (Umfang ca. 1 Tag). Dazu bitte Arbeitskleidung mitbringen. Optional: Zur weiteren Intensivierung der Praxiselemente kann in den Lehrgängen in Köln zusätzlich ein vertiefender Praxistag gebucht werden.
Unterrichtszeiten an den verschiedenen FA-Standorten:	In Köln, Stuttgart und Dresden: 6 x 2 Tage + Prüfung Köln: 9.00 - 16.00 Uhr Haus des Handwerks, Frankenwerft 35, Eingang Mauthgasse Essen: 9.00 - 16.30 Uhr Überbetriebliche Lehrwerkstatt, Alte Bottroper Str. 37 Stuttgart: Di.: 9.00 - 16.00 Uhr / Mi.: 9.00 - 16.00 Uhr Businesspark im Fasanenhof, Zettachring 8 und 10 A Metzingen: Di.: 9.00 - 16.00 Uhr, Mi. 9.00 - 16.00 Uhr FIGR Kommunikationscenter, Lise-Meitner-Str. 3 Dresden: Fr.: 12:00 - 19.00 Uhr / Sa.: 9.00 - 16.45 Uhr Räcknitz Forum, Paradiesstraße 40, 01217 Dresden In Rendsburg: 4 x 3 Tage (Mittwoch bis Freitag) + Prüfung Rendsburg: Mi./Do./Fr. je 9.00 - 17.30 Uhr DEULA Schleswig-Holstein GmbH, Bildungszentrum, Grüner Kamp 13, 24768 Rendsburg-Osterrönfeld
Termine:	Köln 2022/3: 19.08./20.08.2022 • 26.08./27.08.2022 • 09.09./10.09.2022 • 16.09. - Anwendungspraxis in Essen / 17.09.2022 - vertiefende Praxis in Essen, optional buchbar • 23./24.09.2022 • 21.10.2022 • 28./29.10.2022 Prüfungstag: 04.11.2022 Kiel/Rendsburg 2022/1: 19. - 21.10.2022 • 27. - 29.10.2022 • 03. - 05.11.2022 • 10. - 12.11.2022 Stuttgart 2022/2: 08.11./09.11.2022 • 15./16.11.2022 • 22./23.11.2022 • 06./07.12.2022 • 17./18.01.2023 • 24./25.01.2023 (Anwendungspraxis in Metzingen, inkl. schriftl. Prüfung) mündl. Prüfung (online): 31.01.2023 Köln 2023/1: 20./21.01.2023 • 27./28.01.2023 • 03.02. - Anwendungspraxis in Essen / 04.02.2023 - vertiefende Praxis in Essen, optional buchbar • 10./11.02.2023 • 24.02.2023 • 10./11.03.2023 • 17./18.03.2023 Prüfungstag: 24.03.2023 Stuttgart 2023/1: 21.03./22.03.2023 • 28./29.03.2023 • 04./05.04.2023 • 18./19.04.2023 • 25./26.04.2023 • 03./04.05.2023 (Anwendungspraxis in Metzingen, inkl. schriftl. Prüfung) mündl. Prüfung (online): 08.05.2023 Köln 2023/2: 14./15.04.2023 • 28./29.04.2023 • 05.05. - Anwendungspraxis in Essen / 06.05.2023 - vertiefende Praxis in Essen, optional buchbar • 12.05.2023 • 23./24.05.2023 • 02./03.06.2023 • 16./17.06.2023 Prüfungstag: 23.06.2023 Köln 2023/3: 25./26.08.2023 • 01./02.09.2023 • 08.09. - Anwendungspraxis in Essen / 09.09.2023 - vertiefende Praxis in Essen, optional buchbar • 15.09.2023 • 29./30.09.2023 • 20./21.10.2023 • 27./28.10.2023 Prüfungstag: 03.11.2023 Stuttgart 2023/2: 24.10./25.10.2023 • 07./08.11.2023 • 14./15.11.2023 • 21./22.11.2023 • 05./06.12.2023 • 16./17.01.2024 (Anwendungspraxis in Metzingen, inkl. schriftl. Prüfung) mündl. Prüfung (online): 19.01.2024
Referenten der FA - Köln:	Dipl.-Wirt. Ing. Reinigungs- und Hygienetechnik Ilka Geske-Schumann RA Jens Köhler, Fachanwalt für Arbeitsrecht Gerald Flor, Gebäudereinigermeister Dipl. Kff. und Reinigungs- und Hygienefachwirtin Eva Wieprecht Klaus Hoppen, Gebäudereinigermeister
Referenten - Stuttgart:	FIGR (Gebäudereinigermeister, staatl. gepr. Reinigungs- u. Hygienetechniker) Dipl. Kff. und Reinigungs- und Hygienefachwirtin Eva Wieprecht Rechtsanwältin Victoria Elwing, stv. GFin Landesinnung Ba.-Wü., Betriebl. Öko-Auditorin (TA Heilbronn)
Referenten - Dresden:	Birgit Menzel, Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht Ass. jur. Hans-Joachim Fust, Betriebswirt (VWA) Andreas Kunde, Gebäudereinigermeister Wolfgang Franz, Gebäudereinigermeister, staatl. gepr. Desinfektor
Referenten - Rendsburg	Christian Struck Gebäudereinigermeister, Uwe Steggewentz, Gebäudereinigermeister, Michael Plambeck, Gebäudereinigermeister Wiltrud Sommerfeld-Gnutz, Dipl.- Betriebsw. Horst Albert, Dipl.-Betriebsw., GF Landesinnung Nord
Mehrfach akkreditierter Abschluss:	Zum Nachweis der erworbenen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten erfolgt nach Abschluss des Lehrgangs bei der Fachakademie eine schriftliche und mündliche Prüfung. Nach bestandener Prüfung erhalten die Teilnehmer/innen das bewährte Zertifikat der Fachakademie Geprüfte/r Objektleiter/in (FA).
	Das Zertifikat der FA besitzt bundesweit eine hohe Akzeptanz, insbesondere auch bei Ausschreibungen, und ist innungsakkreditiert.
	Seit 2015 vermittelt der Abschluss gleichzeitig auch das Zertifikat „Zertifizierte/r Objektleiter/in in der Gebäudedienstleistung (BIV)“, das vom Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks ausgestellt wird.
	Der Lehrgang wird vom Qualitätsverbund Gebäudedienste ausdrücklich empfohlen und auf die betriebliche Weiterbildungsverpflichtung angerechnet (8 LE).
Lehrgangsinhalte:	Themenbereich I: Fachkompetenz Gebäudereinigung (inkl. Praxiselementen) Grundlagen der Reinigungstechnik \| Fußbodenbeläge und deren fachgerechte Reinigung und Pflege \| Sanitärraumreinigung \| Hygiene in der Reinigungspraxis \| Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Themenbereich II: Fachkompetenz Objektorganisation Angebotsbearbeitung und Reinigungsplanung \| Grundlagen des Vertragsrechts \| Objekteinrichtung und Reinigungsorganisation (Auftragsimplementierung) \| Maßnahmen zur Qualitätssicherung Themenbereich III: Fachkompetenz Arbeits- und Tarifrecht Grundlagen des Arbeitsrechts \| Grundlagen des Tarifrechts Themenbereich IV: Soziale Kompetenz/Personalführung Grundlagen Kommunikation \| Objektleitung als Führungskraft \| Mitarbeiterkommunikation \| Mitarbeitermotivation \| Personalbeschaffung und -auswahl \| Einweisung, Unterweisung und Instruktion von Mitarbeitenden Themenbereich V: *Servicekompetenz/Kundenbetreuung (CRM)** Kundenkommunikation \| Umgang mit Beschwerden und Konflikten \| Kundenbindung, -gewinnung und Auftragserweiterung *Customer-Relationship-Management
Lernmaterialien:	Lernmaterial wird im Unterricht ausgehändigt und ist im Preis inbegriffen.
Zusätzlicher vertiefender Praxistag (nur am FA-Standort Köln), zusätzlich buchbar	In Ergänzung der praktischen Lehrgangselemente zum Thema „Fußbodenbeläge und deren fachgerechte Reinigung“ , die am Vortrag in Essen vermittelt werden, wird am folgenden Samstag ebenfalls in Essen ein zusätzlicher vertiefender Praxistag angeboten: Reinigung von Fußböden: Hartbodenbeläge (Feucht- und Nasswischen, Cleanern, Grundreinigung), Textilbeläge (Bürstsaugen, Fleckerkennung, Detachieren, Sprühextrahieren, Faserpadmethode) \| Sanitärreinigung \| Geräte und Maschinen \|Rationelle Arbeitsschritte \| Reinigung und Pflege besonderer Werkstoffe \| Grundlagen der Glasreinigung Zum Praxistag bitte Arbeitskleidung mitbringen.
Kosten:	Lehrgangsgebühr: 2.180 € zzgl. gesetzl. USt (um 25 % ermäßigter Mitgliederpreis = 1.635 € zzgl. gesetzl USt). Der Preis beinhaltet Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke, Imbiss bzw. Mittagessen an den Unterrichtstagen Zzgl. Prüfungsgebühr: 199 € zzgl. USt (inkl. BIV-Zertifikat)
Besonderheiten:	Die Fachakademie-Lehrgänge „Gepr. Objektleiter/in (FA)“ sind BIV-zertifiziert und finden im Einklang mit dem Rahmenplan und den Prüfungsbedingungen des Bundesinnungsverbands des Gebäudereiniger-Handwerks statt.
Wissen aktuell halten	Einschreibung ins Fachforum des Qualitätsverbund Gebäudedienste, die Wissensplattform für das Gebäudereiniger-Handwerk auf www.fachforum-gebaeudedienste.de, um die Fachkompetenz laufend aktuell halten.
Weiterqualifizierung:	Als Weiterqualifizierung, die Gepr. Objektleiter/innen (FA) für weitergehende organisatorische, kaufmännische und fachliche Führungsaufgaben in der Gebäudedienstleistung befähigt, bietet die Fachakademie über 4 x Mo./Di. den innungsakkreditierten Aufbaulehrgang Service-Manager (FA) an: ab 8. März 2022 in Stuttgart.